Als u koopt
De omschrijving en de foto’s bij een horloge moeten kloppen met wat u krijgt. Dat is niet alleen onze belofte maar ook een eis van het platform.
Garantie en echtheid
Trusted Seller sinds 2019
Reuven Watches op Chrono24
Wij zijn sinds 2019 Trusted Seller op Chrono24, de grootste internationale marktplaats voor luxe horloges. Die status is geen zelfbenoemd keurmerk: Chrono24 stelt er eisen aan en keurt ze doorlopend na. Op deze pagina staat welke.
Wat betekent Trusted Seller?
Chrono24 is de grootste internationale marktplaats voor luxe horloges. De Trusted Seller-status is de aanduiding die het platform geeft aan handelaren die aan een reeks eisen voldoen en die daarop blijven worden nagekeken. Anders dan een logo dat iemand zelf op zijn site zet, kan deze status ook weer worden ingetrokken.
Bij het verkopen van een horloge speelt één vraag altijd mee: aan wie geef ik dit eigenlijk. U kunt onze Google-reviews lezen, u kunt langskomen in Utrecht en u kunt ons inschrijvingsnummer natrekken. Deze pagina voegt daar een vierde ding aan toe: een controle die niet door ons is uitgevoerd.
Waarom dat verschil uitmaakt
De meeste keurmerken op websites zijn afbeeldingen. Een bedrijf plaatst ze en niemand controleert het. Bij Chrono24 werkt het anders: de status hangt aan eisen die het platform zelf toetst, met een herkeuring als de gegevens verouderen. Wie niet binnen vier weken herstelt, verliest de badge. Dat is geen sterk keurmerk in absolute zin, maar het is wel iets anders dan een plaatje.
Wat u er zelf mee kunt
Zoek ons op via Chrono24 en bekijk het profiel. Wij verwijzen hier bewust naar buiten, want een controle waar u ons woord voor moet aannemen is geen controle.
De criteria van het platform
Zes eisen achter de badge
Dit zijn de eisen die Chrono24 stelt, niet de beloftes die wij doen. Ze staan hier omdat het verschil tussen die twee de hele reden is dat deze pagina bestaat.
Geverifieerde bedrijfsgegevens
De inschrijving en de bedrijfsgegevens worden nagetrokken, met een identiteitscontrole erbij. Onze inschrijving staat op naam van RNW bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74208780, en die kunt u zelf natrekken.
Een aantoonbare verkoopgeschiedenis
Een nieuwe verkoper krijgt de status niet. Er moet een geschiedenis van afgeronde transacties liggen, en na de proefperiode geldt een minimale looptijd van het lidmaatschap voordat de badge in beeld komt.
Eigen fotografie en nauwkeurige omschrijvingen
Advertenties moeten het horloge tonen dat verkocht wordt en beschrijven wat het is. Geen catalogusfoto van een ander exemplaar en geen omschrijving die de staat gunstiger maakt dan hij is.
Een vastgelegd echtheids- en retourbeleid
Er moet op schrift staan wat u kunt verwachten rond echtheid en teruggeven. Bij ons staat dat op de pagina over garantie en authenticiteit, en het geldt ook als u niet via Chrono24 koopt.
Belastinggegevens, jaarlijks opnieuw bevestigd
De fiscale gegevens moeten volledig zijn en worden elk jaar opnieuw bevestigd. Dat is de eis waar in de praktijk de meeste handelaren op struikelen, want hij komt jaarlijks terug.
Doorlopende herkeuring
Het platform controleert periodiek of alles nog klopt. Zijn gegevens verouderd, dan volgt een bericht en een termijn van vier weken. Wordt die niet gehaald, dan verdwijnt de badge en is hij niet vanzelf terug.
De badge is dus geen eenmalige toets maar een doorlopende. Verouderen de gegevens, dan volgt een termijn van vier weken om het in orde te maken; gebeurt dat niet, dan vervalt de status.
Bekijk onze voorraad
Een keurmerk dat je zelf op je site zet zegt niets. Een keurmerk dat je kunt verliezen zegt wel iets.
Wat u eraan heeft
Voor koper en verkoper
De badge zegt iets anders als u koopt dan als u verkoopt. Aan beide kanten komt het op hetzelfde neer: u hoeft ons niet op ons woord te geloven.
-
-
Als u verkoopt
U geeft uw horloge aan een partij met een geverifieerde inschrijving en een verkoopgeschiedenis, en niet aan een advertentie zonder achtergrond.
Uw horloge aanbieden -
Of u komt langs
De eenvoudigste controle blijft de oude: kom naar Utrecht, leg het horloge op de toonbank en kijk wie er tegenover u staat.
Adres en openingstijden
Klantervaringen
Wat klanten zelf schrijven
4,8 uit 5 op basis van 50 Google-reviews
Google
-
The watch is in great condition, as described. Communication was good and easy. Delivery in France was fast and perfect.
Benjamin IOLI
-
Hele mooie en puntgave IWC Portuguese gekocht bij Benjamin inclusief originele papieren. Ik werd heel gastvrij ontvangen
Teun van der Leeuw
-
the owner is a very professional and friendly person. quick to respond to all customer needs
YAROSLAV NAZAROV
-
Als je vertrouwd een horloge wilt kopen of verkopen is dit echt een aanrader. Ontspannen, eerlijk en enthousiast
Arnoud Stigter
-
I bought a watch today and everything was perfect. Great customer service.
Laurenz Escher
-
Heel betrouwbare juwelier. Met de eigenaar afgesproken om mijn Rolex Submariner in te kopen. Heeft een goeie/eerlijke prijs voor gegeven.
Arman Dzulakian
Veelgestelde vragen
Vragen over Chrono24 en betrouwbaarheid
Wat is Chrono24?
Chrono24 is de grootste internationale marktplaats voor luxe horloges. Handelaren en particulieren uit de hele wereld bieden er horloges aan, en kopers zoeken er op merk, model en referentie.
Voor ons is het het platform waarop wij internationaal actief zijn. Onze eigen voorraad staat ook op deze site.
Wat betekent Trusted Seller precies?
Het is de aanduiding die Chrono24 geeft aan handelaren die aan een reeks eisen voldoen: geverifieerde bedrijfsgegevens, een aantoonbare verkoopgeschiedenis, eigen fotografie, nauwkeurige omschrijvingen en een vastgelegd echtheids- en retourbeleid.
Het verschil met een gewoon keurmerklogo is dat het platform blijft controleren. Verouderen de gegevens, dan volgt een termijn van vier weken en daarna vervalt de status.
Sinds wanneer zijn jullie Trusted Seller?
Sinds 2019. Dat is ook het jaar waarin Reuven Watches is opgericht.
De status is er sindsdien niet tussen weggevallen, want dat is aan de badge te zien: wie hem verliest, is hem kwijt.
Moet ik via Chrono24 kopen of verkopen?
Nee. U kunt gewoon rechtstreeks bij ons terecht, via deze site of aan de toonbank in Utrecht.
Dat is voor u meestal ook eenvoudiger, want dan zit er geen platform tussen. De garantie en het retourrecht zijn hetzelfde.
Hoe kan ik zelf nagaan of jullie te vertrouwen zijn?
Op vier manieren, en geen daarvan hoeft u van ons aan te nemen. Trek onze inschrijving na bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74208780. Lees de Google-reviews; het volledige profiel met alle vijftig beoordelingen staat op Google. Bekijk ons profiel op Chrono24. En kom langs in Utrecht.
Die laatste is de eenvoudigste: u ziet dan gewoon wie er tegenover u staat.
Wat als een horloge niet blijkt te zijn wat ik dacht?
Meld het bij ons en laat er nog niets aan doen. Uw wettelijke rechten gelden ook bij een gebruikt horloge, en daarnaast geven wij een jaar garantie op het uurwerk.
Wat daar wel en niet onder valt staat op garantie en authenticiteit.
Verkopen jullie ook internationaal?
Ja, wij doen wereldwijd zaken. Ons profiel op Chrono24 is internationaal en er kan veel geregeld worden.
Wat in uw geval mogelijk is verschilt per bestemming, dus neem contact op voordat u koopt. Verkoopt u juist aan ons, dan versturen wij verzekerd en op onze kosten, ook vanuit het buitenland.
Staan alle horloges uit jullie voorraad op Chrono24?
Niet noodzakelijk. Wat er op dit moment bij ons ligt ziet u in de voorraad op deze site.
Zoekt u iets bepaalds dat er niet tussen staat, neem dan contact op. De voorraad wisselt, want die vullen wij met wat wij inkopen.
Vrijblijvend
Liever eerst kennismaken?
Kom langs aan de Amsterdamsestraatweg in Utrecht, of stuur een paar foto’s van uw horloge. Binnen 24 uur hoort u wat wij bieden, ook in het weekend.
Woensdag en donderdag van 12:00 tot 17:00 zonder afspraak, alle andere dagen op afspraak.