Aanvraagformulier van Reuven Watches op een telefoon, de eerste stap om uw horloge te verkopen
Betalen, verzenden en retour

Betalen en verzenden

Een horloge koopt u bij ons in overleg: u neemt contact op en samen spreken wij af hoe u betaalt en hoe het bij u komt, want een horloge van deze waarde gaat niet in een gewoon pakketje. Accessoires rekent u af in de webshop. En u heeft veertien dagen bedenktijd.

Bekijk onze voorraad Stel een vraag

Hoe gaat een aankoop bij ons?

U neemt contact met ons op over het horloge dat u wilt. Samen spreken wij af hoe u betaalt en hoe het horloge bij u komt: ophalen in Utrecht of verzenden. Dat laatste doen wij niet standaard via een gewone bezorging, omdat een luxe horloge daar niet in thuishoort.

Bij een horloge van deze waarde is verzenden geen standaardhandeling. Daarom staat er op deze pagina geen vaste levertijd en geen vervoerder: wij spreken met u af hoe het gaat, en dat verschilt per bestelling en per bestemming.

Ophalen in Utrecht

De eenvoudigste weg. U komt naar de Amsterdamsestraatweg 251, bekijkt het horloge nog een keer en neemt het mee. Woensdag en donderdag van 12:00 tot 17:00 zonder afspraak, alle andere dagen op afspraak, ook in het weekend.

Naar het buitenland

Wij doen wereldwijd zaken en ons profiel op Chrono24 is internationaal. Er kan veel geregeld worden; neem contact op over wat in uw geval mogelijk is voordat u koopt.

Verkoopt u juist aan ons?

Dan werkt het andersom en kost het u niets. Wij versturen verzekerd en betalen die verzending zelf, ook als u uw horloge vanuit het buitenland opstuurt.

Kopen

Zo koopt u bij ons

Een horloge koopt u in overleg, een accessoire rekent u af in de webshop.

  • Een horloge

    Neem contact op over het horloge dat u wilt. Hoe u betaalt, spreken wij samen met u af.

  • Eerst bekijken

    Kom langs in onze showroom in Utrecht en bekijk het horloge voordat u besluit.

  • Een accessoire

    Een doos of een armband rekent u af via de beveiligde kassa in de webshop.

De voorwaarden

Verzenden en retour op een rij

Zes regels over hoe een horloge bij u komt en wat er geldt als u het terug wilt sturen. De bedenktijd staat er expliciet, want dat is een recht dat u heeft en geen gunst.

Betalen
In overlegBij een horloge spreken wij samen met u af hoe u betaalt. Een accessoire rekent u af via de beveiligde kassa in de webshop.
Ophalen in Utrecht
Altijd mogelijkAmsterdamsestraatweg 251. Woensdag en donderdag van 12:00 tot 17:00 vrij inloop, alle andere dagen op afspraak, ook in het weekend.
Verzenden naar u
In overlegEen luxe horloge gaat niet in een gewoon pakketje. Wij spreken met u af hoe het horloge veilig bij u komt.
Naar het buitenland
Neem contact opEr kan veel geregeld worden, maar wat er mogelijk is verschilt per bestemming. Stem het met ons af voordat u koopt.
Bedenktijd
Veertien dagen na ontvangstU mag het horloge bekijken en passen zoals u in een winkel zou doen. Wilt u ervan af, dan meldt u dat binnen veertien dagen na de dag waarop u het ontving.
Staat bij retour
OnbeschadigdIs het horloge meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan mag daarvoor een waardevermindering worden ingehouden. Bekijken en passen mag, intensief dragen niet.

Reuven Watches is de handelsnaam van RNW, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74208780. Deze pagina geeft de hoofdlijn; bij een verschil met de algemene voorwaarden of met de wet gaat de wet voor.

Vraag naar de mogelijkheden
Van contact tot levering

Hoe gaat het als u een horloge koopt?

Vier momenten. U neemt contact op, en daarna bepaalt u zelf of u het horloge ophaalt of laat komen.

  1. eerst

    U neemt contact op

    Bel, app of mail ons over het horloge dat u wilt. Samen spreken wij af hoe u betaalt.

  2. als het rond is

    Het horloge is voor u

    Het gaat uit de voorraad, en wij stemmen af hoe het bij u komt: ophalen in Utrecht of verzending, en bij verzending hoe wij dat doen.

  3. in overleg

    Ophalen of verzenden

    Komt u langs, dan bekijkt u het horloge nog een keer voordat u het meeneemt. Laat u het komen, dan hoort u van ons wanneer u het kunt verwachten.

  4. daarna

    Veertien dagen bedenktijd

    Vanaf de dag dat u het horloge ontvangt heeft u veertien dagen om te besluiten of u het houdt. Meldt u het binnen die termijn, dan gaat het terug.

Patek Philippe Aquanaut Chronograph in staal met grijze wijzerplaat en oranje chronograafwijzer. Verkopen bij Reuven Watches in Utrecht.
Verzenden

Een horloge van duizenden euro’s gaat niet zomaar de deur uit. Wij overleggen eerst hoe het veilig aankomt.

Klantervaringen

Wat kopers over de levering zeggen

  • Benjamin IOLI
    5 van de 5 sterren
    The watch is in great condition, as described. Communication was good and easy. Delivery in France was fast and perfect. You can trust them. I will buy again
  • Laurenz Escher
    5 van de 5 sterren
    I bought a watch today and everything was perfect. Great customer service.
  • Nicky van Lent
    5 van de 5 sterren
    Een super mooie Rolex Wimbledon 41 jubilee gekocht bij ben van Reuven watches heel leuk geholpen en de klok was precies als omschreven, kortom een echte aanrader!

Een selectie van drie van de 50 Google-reviews, letterlijk overgenomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over betalen, verzenden en retour

Hoe kan ik betalen?

Bij een horloge spreken wij dat samen met u af. Neem contact op over het horloge dat u wilt, dan regelen wij de rest met u.

Een accessoire rekent u af via de beveiligde kassa in de webshop.

Hoe komt het horloge bij mij?

Dat spreken wij met u af. U kiest: ophalen in Utrecht of laten komen.

Wij zetten geen vaste levertijd of vervoerder op deze pagina, en dat is een bewuste keuze. Bij een horloge van deze waarde hoort een afspraak en geen standaardbezorging.

Kan ik het horloge ophalen in Utrecht?

Ja, en dat is de eenvoudigste weg. Amsterdamsestraatweg 251 in Utrecht.

Woensdag en donderdag kunt u tussen 12:00 en 17:00 zonder afspraak langskomen. Alle andere dagen werken wij op afspraak, ook in het weekend.

Hoeveel bedenktijd heb ik?

Veertien dagen, gerekend vanaf de dag dat u het horloge ontvangt. Binnen die termijn meldt u het bij ons als u ervan af wilt.

U mag het horloge in die periode bekijken en passen zoals u in een winkel zou doen. Dat is precies waar de bedenktijd voor bedoeld is.

In welke staat moet het horloge terug?

Onbeschadigd. Bekijken en passen mag, intensief dragen niet.

Is het horloge meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan mag daarvoor een waardevermindering worden ingehouden. Neem contact met ons op voordat u iets terugstuurt, dan spreken wij af hoe het horloge veilig bij ons terugkomt.

Kan ik naar het buitenland laten verzenden?

Wij doen wereldwijd zaken en ons profiel op Chrono24 is internationaal, dus er kan veel geregeld worden.

Wat in uw geval mogelijk is verschilt per bestemming. Neem daarom contact op voordat u koopt, dan weet u vooraf waar u aan toe bent.

Ik verkoop juist een horloge aan jullie. Hoe gaat de verzending dan?

Dan kost het u niets. Wij versturen verzekerd en betalen die verzending zelf.

Dat geldt ook als u uw horloge vanuit het buitenland opstuurt. Neem contact op, dan stemmen wij met u af hoe het praktisch gaat.

Zit er garantie op mijn aankoop?

Ja. Uw wettelijke rechten gelden ook bij een gebruikt horloge, en daarnaast geven wij een jaar garantie op het uurwerk.

Wat daar wel en niet onder valt staat uitgewerkt op garantie en authenticiteit.

Alle veelgestelde vragen
Verder lezen

Praktische informatie

Rolex Sea-Dweller Triple Six in staal met zwarte wijzerplaat en zwarte lunette. Verkopen bij Reuven Watches in Utrecht.
Voor u koopt

Vragen over levering of retour?

Bel of stuur een bericht voordat u besluit. Bij een horloge van deze waarde is het prettig om vooraf te weten hoe het bij u komt.

Neem contact opBekijk de voorraad

Woensdag en donderdag van 12:00 tot 17:00 zonder afspraak, alle andere dagen op afspraak.