Ja, u kunt uw horloge verkopen zonder doos en zonder garantiekaart. Wij kopen elk merk in elke staat in en wijzen niets vooraf af. Wat er wel verandert is hoeveel een koper zelf moet aannemen, en dat is precies waar het verschil in zit.
De vraag komt bij ons bijna dagelijks langs, meestal iets voorzichtig gesteld: het horloge is er nog, de doos is ergens tussen twee verhuizingen gebleven en dat kaartje heeft niemand ooit belangrijk gevonden. Kan het dan nog?
Ja. En het is een minder groot probleem dan de meeste mensen denken. Maar het verandert wel iets, en het is beter om te weten wat.
Wat "papieren" bij een horloge eigenlijk zijn
Er is geen officiële definitie, en dat is precies waarom het verwarrend is. In de handel wordt met papieren doorgaans deze vier dingen bedoeld, in aflopende volgorde van belang:
- De garantiekaart of het certificaat. Het stuk waarop staat welk horloge, met welk kastnummer, op welke datum bij welke juwelier is verkocht. Bij Rolex is dat sinds eind 2006 een plastic kaart ter grootte van een bankkaart; daarvoor was het een papieren certificaat. Bij Patek Philippe heet het het certificaat van herkomst en weegt het zwaarder dan bij de meeste andere merken.
- De aankoopbon. De factuur van de juwelier. Wordt vaak vergeten en is nuttiger dan mensen denken, omdat er een datum en een bedrag op staan.
- Servicebonnen. Bewijs dat het uurwerk is nagekeken, en door wie. Een beurt bij het merk zelf zegt meer dan een beurt bij een onbekende werkplaats.
- De doos en wat erbij hoort. Strikt genomen geen papier, maar het wordt in één adem genoemd. Bij sommige modellen zit er ook een extra bandje, een loep of een tweede kastbodem bij.
Wat mensen zelden hebben en wat ook niet nodig is: een taxatierapport. Dat is een verzekeringsstuk en geen eigendomsbewijs, en het zegt niets over wat een horloge vandaag doet.
Verkopen kan gewoon, ook helemaal zonder
Bij ons is dat geen uitzondering maar dagelijkse praktijk. Wij kopen elk merk in, in elke staat, en er is geen ondergrens waaronder wij niet kijken. Ook een horloge dat stilstaat, waar een glas uit is of waarvan de band ontbreekt is welkom. Niets wordt vooraf afgewezen.
Dat is geen loze belofte maar hoe deze markt werkt: het overgrote deel van de horloges dat een tweede eigenaar krijgt heeft niet meer de complete levering erbij. Een handelaar die alleen complete sets zou inkopen, zou de helft van zijn werk weggooien.
Wat er dan wel verandert
Papieren doen één ding: ze halen werk en onzekerheid weg bij de volgende koper. Zonder papieren moet die koper meer op het horloge zelf en op de verkoper vertrouwen. Dat wordt in de prijs verrekend, en hoeveel hangt af van drie dingen:
Van het merk
Bij Patek Philippe en Audemars Piguet weegt het papierwerk zwaarder dan bij Omega of Breitling. Dat komt doordat bij die eerste twee de handel gewend is aan volledige naspeurbaarheid en een koper daar ook naar vraagt. Bij een Omega Speedmaster uit de jaren negentig heeft vrijwel niemand nog de kaart, en dan valt het niemand op.
Van de leeftijd
Bij een horloge van vijf jaar oud is het opvallend dat de kaart er niet is, want die hoort er dan nog te zijn en de garantie loopt misschien nog. Bij een horloge uit 1985 verwacht niemand papieren en is het eerder een verrassing als ze er wel zijn.
Van hoe zeldzaam de uitvoering is
Bij een gewone, veelvoorkomende referentie kan een koper met de kennis in de markt zelf goed bepalen wat hij ziet. Bij een uitvoering die in kleine oplage is gemaakt of waarvan de wijzerplaat per serie verschilt, is de kaart het stuk dat de discussie sluit. Juist daar mist hij het meest.
Nieuwe papieren aanvragen kan niet
Dit is de belangrijkste praktische mededeling van dit artikel, en het scheelt u een middag bellen: de meeste merken geven geen vervangende garantiekaart af. Bij Rolex is dat beleid en er zijn geen uitzonderingen bekend. De reden is begrijpelijk: een kaart die je kunt bijbestellen is als bewijsstuk niets meer waard, en dan zou iedere gestolen of nagemaakte horloge er een bij kunnen krijgen.
Wat wel kan bij een aantal merken is een verklaring naar aanleiding van een beurt, of een servicebon met het kastnummer erop. Dat is geen vervanging van de garantiekaart maar het is wel iets dat aan het horloge vastzit.
Zoek dus wel goed voordat u het opgeeft. De kaart zit vaker dan u denkt in het boekje in de doos, achter het kussentje, of nog in de map van de aankoop. Maar zoek er niet langer naar dan een halfuur en ga er geen geld aan besteden.
Wat u in plaats daarvan kunt verzamelen
Er is een reeks dingen die samen bijna hetzelfde werk doen als een garantiekaart, en die heeft u vaak wel:
- Het kastnummer. Bij Rolex staat het tussen de bandaanzetten aan de kant van zes uur en op recente exemplaren op de rand van het glas. Bij Cartier op de achterkant van de kast. Zoek het en houd het bij de hand.
- Een oude foto met datum. Een vakantiefoto waarop het horloge om uw arm zit doet meer dan u denkt, want die plaatst het horloge in de tijd bij u.
- De servicebon. Ook een van tien jaar terug. Er staat een datum en meestal het kastnummer op.
- Een bankafschrift van de aankoop. Niet elegant, maar het werkt.
- Het verhaal. Van wie u het heeft, wanneer en waarom. Bij een erfenis is dat vaak het enige, en het is genoeg om mee te beginnen.
Waarom u alsnog uw legitimatie moet laten zien
Hier lopen mensen soms tegenaan: er zijn geen papieren van het horloge, en dan wil de handelaar tóch een identiteitsbewijs zien. Dat voelt als wantrouwen. Dat is het niet, het is een wettelijke plicht.
Het Uitvoeringsbesluit bij artikel 437 van het Wetboek van Strafrecht verplicht handelaren in gebruikte goederen om van alles wat zij inkopen aantekening te houden in een doorlopend register, dat door of namens de burgemeester is gewaarmerkt. In de opsomming van goederen waar dat voor geldt staat "uurwerken" letterlijk genoemd, naast metalen, edelstenen en kunstvoorwerpen. Bij die aantekening horen de gegevens van degene van wie het goed is gekocht.
Dat register bestaat inmiddels in digitale vorm en is gekoppeld aan het landelijke systeem waarin gestolen goederen staan. Wordt een ingevoerd serienummer daarin gevonden, dan krijgt de politie automatisch bericht. Voor u als eerlijke verkoper is dat eerder een voordeel dan een last: het betekent dat een handelaar die netjes werkt zichzelf en u indekt, en dat gestolen horloges uit de markt worden gehaald in plaats van dat ze onder een nieuwe eigenaar verdwijnen.
Wat u dus kunt verwachten bij iedere handelaar die zich aan de regels houdt: uw naam, adres en een geldig identiteitsbewijs, plus het kastnummer van het horloge. Wordt daar niet naar gevraagd, dan is dat geen service maar een signaal.
Wat u zelf kunt controleren voordat u verkoopt
Heeft u een horloge geërfd of tweedehands gekocht en weet u niet zeker waar het vandaan komt, dan kunt u het serienummer zelf natrekken. Op stopheling.nl vult u minstens vijf tekens van het serienummer in en ziet u of het als gestolen staat geregistreerd. De politie verwijst daar zelf naar.
Levert dat niets op, dan staat het niet in het register. Dat is geen garantie dat er nooit iets mee is geweest, maar het is de controle die u zelf in een minuut kunt doen. Levert het wel iets op, meld het dan en verkoop het niet; u bent dan geen dader maar u wordt het wel zodra u doorverkoopt terwijl u het weet.
Vier fouten die wij vaak zien
- Wachten met verkopen tot de papieren zijn gevonden. Ze komen zelden nog boven en ondertussen staat het horloge stil in een la. Als het na een halfuur zoeken niet is opgedoken, verkoop dan gewoon.
- Papieren van een ander horloge erbij doen. Gebeurt met de beste bedoelingen, bijvoorbeeld bij twee horloges uit één nalatenschap. Het kastnummer klopt dan niet en dat maakt het beeld verdachter dan helemaal geen papieren.
- Het horloge eerst laten polijsten. Bij veel modellen haalt dat meer weg dan het oplevert, en bij een horloge zonder papieren wordt de staat van de kast juist belangrijker, niet minder.
- Alleen op de garantiekaart letten en de servicebonnen weggooien. Die bonnen zijn bij een horloge zonder kaart vaak het waardevolste papier dat u nog heeft.
Kort samengevat
Verkopen zonder papieren kan, bij ons zonder uitzondering en zonder minimumwaarde. Het scheelt iets, en hoeveel hangt af van het merk, de leeftijd en hoe bijzonder de uitvoering is. Nieuwe papieren aanvragen heeft geen zin. Wat wel helpt is het kastnummer, een servicebon en een eerlijk verhaal over de herkomst.
En reken erop dat u uw identiteitsbewijs moet laten zien. Dat hoort erbij, dat is de wet, en het is er om precies de reden waarom u zelf zou willen dat het zo werkt.
Wilt u weten wat uw horloge zonder papieren doet: stuur een paar foto's en het kastnummer als u het kunt vinden. U hoort binnen 24 uur wat wij bieden, ook in het weekend, en u zit nergens aan vast.
